Em Lagares da Beira, no concelho de Oliveira do Hospital, a ProTurbo Lda, que integra a rede “A Oficina”, tem vindo a consolidar-se como uma empresa de referência no setor automóvel, apostando na inovação, na formação contínua e na proximidade com os clientes. Liderado por Jorge e Carla Marques, o projeto nasceu de um sonho pessoal e transformou-se, ao longo dos últimos anos, numa oficina moderna, preparada para responder aos desafios de um setor em constante evolução.
“É um projeto que nasceu como um sonho pessoal”, recorda Jorge Marques, explicando que desde cedo esteve ligado ao setor automóvel e que sentia a necessidade de criar, localmente, um serviço diferenciador. “Percebia que o setor estava, entre aspas, mal representado localmente. Fui aprendendo, fazendo muita formação, e a determinada altura percebi que estava na hora de dar o salto”, afirma.
O percurso começou de forma modesta, ainda enquanto trabalhava por conta de outrem. Aos poucos, foi conciliando o trabalho com pequenas reparações em part-time, até avançar em definitivo com o seu próprio projeto. “Primeiro trabalhei como empresário em nome individual e, mais tarde, nasceu mesmo a ProTurbo, para criar uma marca própria e deixar um legado”, explica.
A comemorar 12 anos de atividade, a empresa conta já com oito colaboradores e divide a sua atividade por diferentes áreas de intervenção, acompanhando a transformação tecnológica do setor automóvel, desde os veículos a gasolina, diesel e GPL, aos híbridos e 100 por cento elétricos.
A aposta na inovação e na mecatrónica
A aposta na mecatrónica – que une mecânica e eletrónica – é uma das grandes marcas da oficina. “Hoje em dia já não existe a separação entre mecânico e eletricista automóvel. Agora é a mecatrónica e nós apostamos fortemente nessa área, tanto em formação como em equipamentos”, sublinha Jorge Marques.
Além da mecânica e eletrónica, a empresa tem vindo também a diversificar serviços nas áreas de pneus, chapa e pintura, procurando responder às várias necessidades dos clientes. A empresa destaca-se, igualmente, no serviço de programação avançada de qualquer tipo de carro, bem como na reparação e carregamento de ar condicionado.
Outro dos momentos importantes no crescimento da empresa aconteceu em 2022, com a adesão à rede “A Oficina”, estrutura que integra cerca de duas centenas de oficinas a nível nacional. Segundo Jorge Marques, esta integração permite à empresa acompanhar a informação técnica em tempo real e ganhar escala num mercado cada vez mais exigente. “É uma aposta positiva e faz parte de um projeto de médio e longo prazo”, refere.
Crescimento pensado para servir melhor o interior
A ambição de crescer continua bem presente. Apesar das atuais instalações já permitirem uma ampla oferta de serviços, a ProTurbo pretende avançar para uma ampliação do espaço e criar novas valências, reforçando a oferta disponível no interior do país.
“Queremos trazer para cá serviços que normalmente só existem nas grandes cidades. Estamos no interior e isso cria constrangimentos para os clientes, por isso queremos estar cá para lhes prestar esses serviços”, destaca.
A preocupação com o atendimento e a imagem profissional da equipa é igualmente uma prioridade dentro da empresa. Todos os colaboradores trabalham uniformizados e identificados com a marca, numa aposta assumida na confiança e no rigor.
“O carro é, muitas vezes, o bem mais valioso a seguir à casa. O cliente tem de sentir confiança quando entra numa oficina”, refere Jorge Marques.
Um projeto familiar com visão de futuro
A Proturbo assume-se também como um projeto familiar. Carla Marques acompanha a gestão administrativa da empresa e o filho do casal integra já a equipa, assegurando a continuidade do negócio. “Temos essa mais-valia da linha de sucessão, algo que se está a perder muito no setor automóvel”, observa.
Além dos clientes particulares, a empresa trabalha também com empresas e várias corporações de bombeiros, área que lhe tem permitido ganhar experiência na manutenção de viaturas comerciais. Apesar de estar sediada em Lagares da Beira, a ProTurbo recebe clientes de vários concelhos vizinhos e até de cidades como Coimbra e Viseu.
O balanço do percurso é feito com realismo, mas também com ambição. “Tem sido um caminho duro, porque começar do zero nunca é fácil. Mas fomos conseguindo adaptar-nos às necessidades e talvez esse tenha sido o segredo”, afirma Jorge Marques.
O responsável deixa ainda uma ideia clara sobre a forma como pretende continuar a desenvolver o projeto: “Queremos ser ambiciosos e não gananciosos. Queremos crescer e criar soluções para as necessidades locais.”
Publireportagem Rádio Boa Nova
